La irrupción de la pandemia en nuestras vidas ha supuesto también un cambio de paradigma en la forma de hacer negocios y en el propio día a día de las empresas.
Sin duda, uno de los mayores cambios que hemos podido experimentar dentro del tejido empresarial español es una apuesta más fuerte por la innovación, las nuevas tecnologías y la digitalización, un factor muy motivado por la necesidad de mantener la distancia física entre organizaciones y clientes.
Tal es así que la transformación digital de las empresas españolas en la mayoría de los sectores se ha acelerado 5 años a consecuencia de la pandemia, según nuestra consultoría, especializada en la innovación y en la transformación de modelos de negocio.
También hay que tener en cuenta que la mayoría de los clientes de cualquier sector ya se han acostumbrado a la progresiva digitalización de todos los aspectos de su vida cotidiana y esperan que las empresas donde adquieren sus productos y servicios también estén a la altura en este sentido.
Esto convierte a la aplicación de la tecnología en una necesidad imperante que marcará la actualidad empresarial del 2021, pero también se trata de un desafío para muchas corporaciones que no saben cómo proceder con este cambio.
«Uno de los mayores cambios del tejido empresarial español está siendo la apuesta por la innovación, las nuevas tecnologías y la digitalización»
Sin embargo, sería un error pensar que solo es necesario digitalizarse para poder estar al corriente de todos los cambios empresariales que hemos presenciado en este poco tiempo. Este proceso no debe resumirse como una meta, sino como el camino que se debe tomar para alcanzar los objetivos y superar los retos de este complicado año.
Algunos de estos desafíos vienen del distanciamiento entre empresas y clientes motivado por las restricciones de la Covid-19. Lo que hace que, por ejemplo, cada vez más consumidores se interesen por las compras en Internet. Así, muchas empresas que no tenían este servicio lo han aplicado para poder mantener y aumentar su base de clientes en esta pandemia.
Por otra parte, las plataformas de streaming y videollamadas se han posicionado como buenos sustitutos para organizar eventos, jornadas y conferencias, lo que ha sido de gran ayuda para sectores y empresas de todo tipo. Ejemplos como los anteriores nos demuestran que la digitalización es una oportunidad de oro para reinventar las empresas en todos los sentidos durante tiempos difíciles como el actual.
No existe un único camino para apostar por la transformación empresarial, pero es cierto que las circunstancias corporativas y de los clientes hacen que esta necesidad sea más urgente que nunca.
«La digitalización es una oportunidad de oro para reinventar las empresas durante tiempos difíciles, como el actual»
Una prueba de ello la aporta un estudio de Astound Commerce, que destaca que las cifras del ecommerce crecerán un 24% este año en España. Por lo que las corporaciones que no apuesten por este servicio pueden correr el riesgo de quedarse atrás en sus respectivos sectores.
Es imposible obviar que llevar a cabo un proceso de transformación íntegro en situaciones como la actual puede ser muy complicado para algunas empresas. En especial para las más pequeñas, o aquellas que nunca han acometido un proceso de tal envergadura, y el desconocimiento es su mayor hándicap.
Nuestro objetivo, en Nuvix Consulting, es ayudar a las empresas a adaptarse y crecer en este nuevo entorno económico que se encuentra en constante evolución. Gracias a nuestra red de consultores de entre 15 y 25 años de experiencia en sus áreas de especialización, podemos organizar los equipos y el trabajo en función de las necesidades particulares de cada cliente para acometer una transformación empresarial efectiva y a medida.
¿Nos acompañas en el camino de la transformación de modelos de negocios?
Antonio Salido es CEO de Nuvix Consulting.