El Colegio Notarial de Madrid ha colaborado en la puesta en marcha de la nueva Escuela Municipal de Consumo (EMC), una iniciativa impulsada por el Ayuntamiento de Madrid para reforzar la protección de los ciudadanos en su condición de consumidores.
La inauguración de esta institución, celebrada el pasado 13 de marzo en el centro de mayores Mirasierra, contó con la intervención de la presidenta del Colegio Notarial, Concepción Pilar Barrio del Olmo, junto a la delegada del Área de Economía, Innovación y Hacienda, Engracia Hidalgo, y el delegado de Asuntos Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández. En el acto también estuvo presente el decano del Colegio de la Abogacía de Madrid, Eugenio Ribón.
Este proyecto, desarrollado también en colaboración con la Asociación Española de Banca y el Colegio de la Abogacía de Madrid, nace con el objetivo de mejorar la información y la formación jurídica y financiera de los ciudadanos. La EMC aspira a garantizar que las decisiones de consumo se adopten con pleno conocimiento, respetando la voluntad de las personas y contribuyendo a prevenir situaciones de fraude.
Durante su intervención, Barrio del Olmo subrayó la relevancia de este proyecto conjunto y reafirmó el compromiso del notariado con la protección de los colectivos más vulnerables, especialmente mayores y jóvenes. Asimismo, recordó que el asesoramiento notarial es siempre gratuito, como parte del servicio público que prestan los notarios.
En esta nueva etapa, los programas ‘Madrid te asesora’ y ‘Espacio Notarial’ se integrarán en la Escuela Municipal de Consumo, lo que permitirá ampliar su alcance más allá de la sede del Colegio en la calle Juan de Mena. Además de las actividades que se desarrollarán en el propio Colegio y en centros de mayores, los notarios se desplazarán a distintos distritos para facilitar el acceso a la información jurídica y notarial.
La EMC ofrecerá charlas y materiales divulgativos dirigidos a toda la ciudadanía, con especial atención a los colectivos más vulnerables. La iniciativa responde, además, a los cambios en los hábitos de consumo derivados de la digitalización y a la creciente demanda de responsabilidad social y sostenibilidad.
Impulso a la mediación en el marco de la protección al ciudadano
En línea con estas iniciativas orientadas a reforzar la información, la prevención y la protección de los ciudadanos, el Colegio Notarial de Madrid ha dado un nuevo paso en el ámbito de la resolución de conflictos a través de la mediación. En este contexto, la Fundación Notarial SIGNUM ha formalizado un convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Madrid para desarrollar proyectos y actividades de impulso y difusión de la mediación, con especial atención al ámbito administrativo.
El acuerdo, suscrito junto a la coordinadora general de Alcaldía, Inmaculada Sánchez-Cervera Valdés, consolida la colaboración institucional y refuerza el compromiso compartido por promover vías extrajudiciales que favorezcan el diálogo, prevengan conflictos y contribuyan a aliviar la carga de los tribunales.
Constituida en 2011 por el Colegio Notarial de Madrid, SIGNUM dispone de un Centro de Mediación y una Corte de Arbitraje que ofrecen soluciones basadas en la confidencialidad, la rapidez y la seguridad jurídica. Su actividad, desarrollada por un equipo multidisciplinar, ha permitido tramitar más de 700 expedientes, con una alta tasa de acuerdos, especialmente en el ámbito empresarial.
La fundación mantiene, además, una sólida red de colaboración con instituciones públicas y privadas, participando activamente en la promoción y profesionalización de la mediación. Este nuevo acuerdo permitirá seguir ampliando ese alcance, generando nuevas oportunidades para acercar estos mecanismos a ciudadanos, empresas y profesionales.
De este modo, la mediación se consolida como una herramienta eficaz para facilitar soluciones consensuadas, simplificar la gestión de conflictos y reforzar la implicación directa de las partes en la toma de decisiones.