El blog de ElParking nos aconseja cómo evitar problemas a la hora de aparcar nuestro vehículo en la capital. Así como solucionar las posibles sanciones del S.E.R.Según indica en su blog ElParking, y tal y como se indica en la página oficial del Ayuntamiento de Madrid, el S.E.R (Servicio de Estacionamiento Regulado) o zona azul como se llama habitualmente, tiene por objeto «La gestión, regulación y control del estacionamiento de vehículos en determinadas zonas de la vía pública en la ciudad de Madrid, con la finalidad de racionalizar y compatibilizar el uso del espacio público y el estacionamiento de vehículos».
Sin embargo, los estacionamientos pueden dar lugar a determinadas incidencias que en alguna ocasión podrían conllevar a que a los conductores nos surjan dudas y «tengamos miedo» de llegar al coche y encontrarnos una denuncia. A continuación algunos consejos para que esto no nos pase.
Recomendaciones:
- Cuando son anulables.
- Cómo anular las multas recibidas en las zonas S.E.R. Parquímetro vs App.
- Cómo recurrir las multas de la zona azul.
- Dónde está prohibido aparcar o estacionar en la ciudad. Parar vs estacionar.
1. Cuando son anulables
Lo más importante o la condición indispensable para poder anular una denuncia ya sea a través de las apps móviles o del parquímetro, es que dicha denuncia sea anulable. Para ello, lo primero que deberemos saber es qué dicta exactamente la Ordenanza:
«Una denuncia será anulable únicamente cuando se dispone de un ticket de estacionamiento válido (correspondiente al mismo barrio en el que está estacionado el vehículo) cuya hora fin ha sido rebasada en un tiempo inferior a 60 minutos».
Esto quiere decir, que si hemos sacado un ticket válido cuya hora fin son las 17:55, a las 19:00 ya no podríamos anular la denuncia.
Por el contrario, sí podríamos anularla pagando los correspondientes 4€ en el plazo comprendido entre las 17:55 y 18:55 horas, independientemente de si hemos sacado ese ticket a través de la app o en el parquímetro.
2. Cómo anular las multas recibidas en las zonas SER.
Una vez hayamos comprobado que la multa es anulable, el proceso de anulación que tendríamos que llevar a cabo sería el siguiente:
- A través del parquímetro: Para anular la denuncia a través del parquímetro, deberemos introducir la matrícula de nuestro vehículo o el código de anulación (código formado por dígitos y/o letras que aparecerá en el boletín de denuncia que nos encontraríamos en el parabrisas de su vehículo) y pulsar el botón de aceptar. Posteriormente deberíamos seleccionar el método de pago a través del cual querremos proceder al pago de la denuncia. Podremos elegir entre tarjeta prepago, tarjeta bancaria o efectivo.
- A través de la app: Para anular la denuncia a través de la aplicación, una vez recibamos el aviso de denuncia en nuestro móvil, tan solo tendremos que iniciar sesión, acceder a la pestaña Cuenta y en el apartado Mis Denuncias seguir la indicación correspondiente para abonarla.
Una de las ventajas de la app móvil frente al parquímetro es que, en el caso de la aplicación, es difícil que se nos pase el tiempo máximo de anulación, ya que recibiremos una notificación a nuestro teléfono en dos ocasiones: 5 minutos antes de que caduque el ticket y en caso de haber sido denunciados.
A diferencia del parquímetro, donde no tendremos control del estado de nuestro ticket y solo una vez que lleguemos al vehículo tendremos constancia de dicha sanción, corriendo el riesgo de haber rebasado dicha hora de rigor. Aún así, si por el motivo que fuese no estuviéramos de acuerdo, siempre podríamos recurrirla.
3. Cómo recurrir las multas de la zona azul.
Todas las multas de tráfico se pueden recurrir dentro del plazo estipulado para ello, incluidas las de la zona azul. Sin embargo, a la hora de recurrir la multa, lo más importante que deberemos tener en cuenta es hacer el recurso en el tiempo y la forma correcta.
En cuanto a presentar recurso de una multa en zona azul, nuestro propio ticket siempre será la mejor prueba, ya que en él se reflejará el día y la hora del estacionamiento, el lugar de la supuesta infracción y la matrícula de nuestro vehículo.
El plazo para presentar el recurso es de 20 días naturales desde la notificación de la multa. Así es.
Si bien el boletín que encontraremos en nuestro vehículo es un documento indicando que dicha multa ha sido interpuesta, este boletín es un documento meramente informativo. El momento desde el que comenzará a contar dicho plazo de los 20 días naturales, será ese día en el que recibamos el correspondiente certificado, (la denuncia “formal”) en nuestro domicilio.
Será después cuando realicemos todas las alegaciones pertinentes y cuando una vez redactadas, deberá presentarse dicho recurso con su versión original y copia, quedándonos con la copia sellada como justificante.
¿Dónde deberá presentarse?
El recurso podrá enviarse de dos maneras: bien a la dirección postal indicada en la propia multa, o bien acudir con el escrito a cualquier oficina de correos. Ellos serán quienes se encargarán de mandarlo al organismo correspondiente el cual valorará nuestras alegaciones de lo sucedido.
Sin embargo, no cabe olvidar que para poder orientar el recurso aportando los mejores argumentos, siempre podemos ayudarnos de las plataformas y especialistas dedicados día tras día a ello.
Existen infinidad de empresas profesionales dedicadas a la ayuda del usuario y a favor de los derechos de los ciudadanos.
4. Multas por aparcamiento. Dónde está prohibido aparcar.
Si hubiera que decir cuáles son las multas más comunes de las zonas urbanas, probablemente serían las multas de tráfico por aparcamiento. La falta de sitios libres y el exceso de vehículos hace que en muchas ocasiones, aparquemos nuestro vehículo en algún lugar prohibido y pese a que en la mayoría de las ocasiones se suela alegar que “solo se trata de unos minutos”, la correspondiente denuncia podría sernos interpuesta.

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