El conserje de edificio de viviendas desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y funcionamiento eficiente de comunidades residenciales. Pero Caralin Group no solo ofrece los clásicos servicios de conserjería. En nuestro ADN está ofrecer los más altos estándares de calidad e innovación, y no ser meros intermediarios o comisionistas. Por eso, nos preocupa el detalle: de adaptarnos a las necesidades del cliente, para seleccionar a las personas adecuadas; y el cuidar de nuestros trabajadores, de su formación, de sus derechos laborales.
El oficio de conserje ya estaba bien tipificado entre la servidumbre palaciega de los siglos pasados. Eran los jefes inmediatos de los portallaves, mozos de cuerda, barrenderos, porteros y demás empleados en la custodia y conservación de los reales palacios y demás posesiones confiadas a aquellos.
A los conserjes correspondía señalar las habitaciones que en las jornadas debían ocupar los individuos de la real servidumbre, recogiendo recibo de los muebles que facilitaran a los mismos y cuidando de recogerlos al concluirse la jornada, llevando un inventario separado de los que se fueran rompiendo.
Pedían por escrito al administrador y distribuían entre quienes correspondía los medios necesarios para la iluminación (aceite, velas, bujías) y confort (leña, lumbre, carbón) que se necesitaba en los edificios durante la jornada para que los operarios trabajaran como era debido.
Conserje: atención al detalle
De aquellos tiempos queda el cargo de velar por la seguridad del edificio, su mantenimiento y puesta en orden para el normal funcionamiento de sus servicios, y la atención y organización de las visitas y recados.
Así, podemos aún distinguir según su ámbito entre conserje de comunidad de propietarios particulares (porteros para una finca o para una urbanización) y de empresas en general (recepcionistas y ordenanzas para sedes, centros de trabajo, parques empresariales…), o según su cometido como auxiliares de servicio (limpieza, seguridad, mantenimiento…).
Ya se sabe que la primera impresión es la que cuenta, y la imagen de una empresa empieza en el mismo umbral de la puerta. En Caralin Group, ofrecemos unos perfiles profesionales entrenados en la atención personal, con altas dotes de comunicación, capacidades organizativas, habilidades prácticas, actitud altamente responsable y digna de confianza, en condiciones físicas adecuadas para el trabajo a realizar. Algunos pueden tener incluso formación en primeros auxilios, prevención y extinción de incendios y mantenimiento de instalaciones.
No pocas tareas
Son muy variadas las tareas encomendadas, que pueden ser ejercidas por una misma persona multitarea, o por un equipo con responsabilidades específicas, según la dimensión del proyecto. Por lo general, el servicio de conserje contratado pueden llegar a incluir:
- Apertura y cierre de los portales y accesos, puertas automáticas, salidas de garaje, trasteros, patios.
- Encendido, apagado y mantenimiento de los servicios de calefacción y climatización, alumbrado, alarmas y agua corriente.
- Atención de visitas y recepción de proveedores, anotación de avisos y gestión de correspondencia y paquetería.
- Control de entradas/salidas en las instalaciones en función de los protocolos asignados.
- Control preventivo con rondas de mantenimiento. Para revisar elementos del alumbrado y sustitución de luminarias y otros arreglos de desperfectos (siempre que no requieran supervisión técnica); tomas de agua y grifos (para la detección de humedades y fugas); llaves de paso; ajuste de engranajes; bisagras y cierres de puertas y ventanas; videocámaras bien apuntadas; extintores en su sitio; salidas de emergencia no bloqueadas…
- Reporte de incidencias y puesta en conocimiento de la propiedad o administración y de la empresa de mantenimiento de cuantas anomalías o averías se observen en el funcionamiento de diversos aparatos, electromecánicos o no, de uso común (ascensores, montacargas, calderas, motores, bombas, cuadro de luces, contadores, bajantes, canalones, barandillas…), suspendiendo el servicio afectado si pudiere inferirse peligro en su utilización.
- Limpieza de accesos, zonas comunes y jardinería interior y exterior.
- Vaciado de papeleras y ceniceros, recogida de basuras, supervisión de cubos y contenedores, traslado y recogida hasta el lugar destinado por las ordenanzas municipales para su retirada por el camión de la basura.
Más allá de abrir las puertas del ascensor
Como se ve, el trabajo de conserje va más allá de abrir la puerta del ascensor o estar hojeando el periódico. Muchas de estas tareas no se pueden realizar a la vez ni en horario de atención al público, pero sí se puede establecer un calendario de tareas obligatorias (mantenimiento) y un horario fijo para las diarias (limpieza), dejando el resto del tiempo a atender las que sean propias del oficio o puedan surgir sin previo aviso.
Además de preocuparse por su seguridad, los conserjes de Caralin Group se ocupan de su tranquilidad, bienestar y buen funcionamiento del día a día en su urbanización, comunidad de propietarios, empresa o complejo empresarial, comercial e industrial.
Caralin Group siempre se ha destacado por ofrecer la gama más completa de servicios que pueda requerir una empresa en un momento dado. Sin tener que estar preocupándose de cómo organizarlos ni tenerlo integrado en su estructura de costes fijos. Por eso es importante confiar en una compañía con gran experiencia.
Más información y contacto en el teléfono 914776363 o en la dirección de correo electrónico administracion@caralingroup.com