Para evitar que pierdas el tiempo, llevando tú mismo el coche al taller, Grupo Sealco lo recoge donde tú quieras y te lo devuelve con la revisión hecha y puesto a punto. Un nuevo servicio de recogida y entrega, pensado exclusivamente para hacer más fácil la vida a sus clientes.
Grupo Sealco lleva más de 50 años dedicado al cuidado de los clientes y sus vehículos. Y este tiempo, si sus equipos han destacado por algo es por haber sido capaces de adaptar sus servicios, en todo momento, para satisfacer las necesidades tanto de los primeros como de los segundos.
Bajo la representación oficial de seis marcas automovilísticas (SEAT, Volkswagen, Audi, ŠKODA, Vehículos Comerciales Volkswagen y CUPRA), sus seis Servicios Oficiales y su centro de recambios oficiales Pro-Service, Grupo Sealco engloba uno de los mayores volúmenes de atención al cliente a nivel nacional. Una realidad que le ha ayudado a percibir, de forma precursora, las tendencias evolutivas del mercado de la automoción.
Servicio de recogida y entrega
De este modo, ha llegado a comprender que el “factor tiempo” es algo que preocupa especialmente a todos sus clientes en el momento de tener que llevar su coche al taller para cualquier tipo de revisión.
Y es que nuestras rutinas, cargas familiares y compromisos profesionales, ocupan gran parte de nuestro día a día dando valor a todo aquel servicio que nos permita ahorrar tiempo o mejorar nuestra calidad de vida.
En respuesta a esto, Grupo Sealco ha implantado en todos sus Servicios Posventa Oficiales un servicio de recogida y entrega la solución con el que sus clientes no tendrán que perder tiempo llevando su coche al taller pudiendo dedicar su tiempo libre a lo que prefieran.
Un servicio flexible
Y lo mejor es que se trata de un servicio flexible, pues permite elegir entre solamente un trayecto (bien recogida o bien entrega), o si el cliente lo prefiere, ambos: recogida y entrega.
En la recogida, el conductor enviado por Sealco acude al lugar solicitado por el cliente, en la fecha y hora acordadas en su cita. Una vez allí, se realiza un chequeo del vehículo tomando nota de una lista de puntos protocolarios.
Una vez en taller, el Asesor de Servicio en Sealco realiza la recepción del vehículo, dando de alta su hoja de servicio con la que dar inicio a los trabajos de mantenimiento y/o reparación. Una vez finalizados estos trabajos, el Asesor de Servicio manda un enlace a su TPV Virtual desde el que se puede efectuar el pago telemático de los servicios realizados. Y una vez abonados, se procede (en caso de haberlo solicitado) a realizar la entrega del vehículo en el lugar solicitado por el cliente.
Requisitos sencillos
¿Cuáles son los requisitos que Sealco exige a sus clientes? Para poder realizar este servicio, es imprescindible que se aseguren de que:
- El depósito de combustible del vehículo está cargado como mínimo a un cuarto de la capacidad del depósito.
- Dejan la documentación del automóvil en la guantera.
- Tienen actualizado el pago del seguro.
- Retiren del vehículo los objetos de valor, y cualquier cosa que se pueda necesitar mientras el coche esté en el taller.
Sencillo y cómodo, ¿verdad?
Así que si eres de los que no puede o no quiere dedicar su tiempo libre a llevar el coche al taller; si deseas conocer el coste o cualquier otro detalle del servicio, Grupo Sealco te invitamos a ponerte en contacto con sus Servicios Oficiales Posventa para solicitar un presupuesto personalizado o incluso cita previa para este servicio en su web o en cualquiera de sus teléfonos de atención al cliente:
SEAT & CUPRA 91 621 19 60 Volkswagen 91 621 18 30 Audi 91 621 18 40 ŠKODA 91 621 17 90
