El uso de la inteligencia artificial se ha multiplicado cada año entre las empresas, hasta alcanzar cerca del 60% en el caso de las grandes compañías y superar el 20% en el de aquellas con más de 10 empleados. Sin embargo, la adopción de esta tecnología no siempre se traduce en resultados: apenas una de cada diez organizaciones consigue obtener un retorno claro de sus inversiones en este campo. Ante este reto, AIdeal Media busca ayudarlas a identificar las aplicaciones con mayor potencial, mejorar sus procesos y convertir la innovación tecnológica en resultados medibles.
Así, y con el objetivo de acercar sus soluciones al mercado español, esta compañía estadounidense, con sede en Houston (Texas), ha alcanzado un acuerdo de colaboración con Caralin Group, combinando su especialización tecnológica con el conocimiento del tejido empresarial y la filosofía achiever de la segunda.
En concreto, su propuesta incluye el desarrollo de agentes de IA capaces de asumir tareas en diversas áreas, desde ventas hasta atención al cliente y marketing, así como la automatización de procesos administrativos y operativos. Todas estas soluciones pueden trabajar de forma continua y atender determinadas gestiones sin intervención humana, lo que permite que los equipos dediquen más tiempo a las decisiones y actividades que requieren su experiencia.
Otro de los aspectos diferenciales de su enfoque es la medición de resultados. Además de automatizar tareas, AIdeal Media desarrolla herramientas de análisis que permiten seguir indicadores de actividad, identificar qué acciones generan mejores resultados y disponer de información más útil para la toma de decisiones. Las soluciones se diseñan para integrarse en los programas y sistemas que las empresas ya utilizan, evitando tener que sustituir por completo sus herramientas de trabajo.
“La IA puede aportar mucho más que una simple automatización, siempre que se aplique a los procesos adecuados y se evalúe su impacto. Por eso, nuestro objetivo es ayudar a las empresas a identificar esas oportunidades y convertirlas en mejoras que puedan comprobar en su actividad diaria. Contar con Caralin Group nos permite acercar esta forma de trabajar a más organizaciones en España, con un socio que conoce sus necesidades y su realidad empresarial”, señala Alejandro Alcalde, director de AIdeal Media.
Tecnología aplicada al negocio, con un enfoque práctico
Así, la colaboración entre ambas enseñas amplía los servicios que Caralin Group pone a disposición de sus asociados, que podrán explorar proyectos de IA con el respaldo técnico de un especialista en el desarrollo de estas soluciones.
“Las empresas necesitan ahora más que nunca propuestas que aporten valor a su actividad, no tecnología por el mero hecho de incorporarla. Y la decisión de ampliar nuestras prestaciones con las soluciones de AIdeal Media nos permite ofrecer nuevas alternativas para mejorar la eficiencia y la competitividad de nuestros clientes. Con la ventaja de que su experiencia de más de una década nos ayudará a acompañar a las empresas en la identificación de oportunidades que tengan sentido para su negocio”, afirma Juan Carlos Maté, presidente de Caralin Group.
El punto de partida para conseguirlo para por analizar los procesos, los datos y las herramientas de cada empresa para detectar dónde puede aportar más valor la IA. A partir de ese diagnóstico, se definen las prioridades, los objetivos y los indicadores que permitirán evaluar los avances. Por último, la implantación se realiza sobre los sistemas existentes siempre que sea posible, con el propósito de facilitar la adopción de las nuevas soluciones y reducir las dificultades que pueden surgir durante el proceso.
Este planteamiento busca responder a una necesidad cada vez más presente en las empresas: pasar de experimentar con herramientas de IA a incorporarlas de manera útil en el negocio. La automatización de consultas, la gestión inicial de oportunidades comerciales o el análisis de información son algunos ejemplos de tareas que pueden agilizarse con las soluciones de AIdeal Media.
Para conocer más detalles sobre las soluciones disponibles basta con escribir a nuestro correo administracion@caralingroup.com.