La mutua obtuvo esta distinción en el año 2017. Y dos años más tardes mejoró su categoría, añadiendo dos estrellas a su acreditación QH. Esta credencial la otorga el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS).
Ibermutua, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha renovado la acreditación QH. Este distintivo se le otorga a todas aquellas organizaciones sanitarias, públicas y privadas, que se distinguen por la excelencia en su calidad asistencial.
Excelencia certificada
Se trata de un indicador progresivo y continuado en el tiempo que reconoce a las organizaciones sanitarias que trabajan asegurando que todos sus procedimientos de calidad son óptimos y se esfuerzan por obtener las certificaciones necesarias para aportar las máximas garantías en sus procesos.
Ibermutua obtuvo la acreditación QH en el año 2017, y en 2019 mejoró su categoría. Añadiendo dos estrellas a su acreditación, que hoy ha quedado renovada durante dos años más.
La calidad asistencial, la satisfacción de cliente, la seguridad del paciente, la sostenibilidad, el medio ambiente, los entornos de trabajo seguros y la accesibilidad de las personas con discapacidad son ejes estratégicos sobre los que Ibermutua pone el acento dentro de su estrategia global de servicios.
Acreditación QH
Así, además de la acreditación QH, Ibermutua cuanta con la ISO 9001 de gestión de calidad, la ISO 10002 para la gestión de quejas y reclamaciones y la satisfacción del cliente, la ISO 14001, de gestión ambiental, la ISO 45001 de seguridad y salud en el trabajo y la ISO 26000 de responsabilidad social corporativa.
A ellas se suman el Sello Bequal plus, que reconoce los procedimientos y políticas de Ibermutua en favor de la igualdad de oportunidades y no discriminación de las personas con discapacidad.
Así como la certificación internacional de accesibilidad AIS, otorgado por la Fundación ARS a todos los centros de la Mutua; la certificación UNE 179003, que garantiza el adecuado nivel en la gestión de riesgos para la seguridad del paciente.
Además del Protocolo AIS de Seguridad Sanitaria ante la Covid-19 en los 97 centros asistenciales que la Mutua tiene distribuidos por todo el país; y la certificación de Ibermutua como Empresa Saludable.
Sobre Ibermutua
Ibermutua es una entidad colaboradora con la Seguridad Social de ámbito nacional. Que depende del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, así como de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social y Pensiones.
Y su actividad consiste en la cobertura de las contingencias profesionales (accidente de trabajo y enfermedad profesional). Lo que incluye la asistencia sanitaria, la rehabilitación, el abono de la prestaciones económicas derivadas del accidente de trabajo y enfermedad profesional, y la mejora de las condiciones de trabajo y salud en las empresas. Además de la gestión de la incapacidad temporal (baja laboral) por contingencia común (enfermedad común y accidente no laboral); y la protección por cese de actividad de los trabajadores autónomos.
La mutua cuenta con cerca de 120 centros propios distribuidos por toda la geografía española, protege a un colectivo de más de 1,6 millones de trabajadores y da cobertura a cerca de 170.000 empresas.