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Ventajas económicas de introducir la mediación en la RSC de las empresas

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La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) implica el compromiso de la empresa. A través de la aplicación sistemática de recursos en acciones concretas. Como expertos en evitar litigios innecesarios, desde Acordia Mediación invitan a las empresas a ver la mediación como una acción más de RSC.

Las acciones propias de la RSC buscan el beneficio de todos los actores involucrados en las actividades de la compañía. Tanto empleados como proveedores, distribuidores, accionistas si los hubiese, y la comunidad en su conjunto. Y lo pretenden alcanzando un mejor desempeño y logrando su sostenibilidad y la de su entorno.

Aunque algunos piensan que es preciso incorporar la RSC exclusivamente por asuntos de imagen. O por exigencias de los mercados externos, confundiendo sus objetivos. Cuando de lo que se trata es de ver el modo de añadir valor a la empresa mediante un análisis más detenido de sus actividades.

La mediación es responsable

Una empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los intereses de las diferentes partes. Y de incorporarlos en el planeamiento de sus actividades, buscando atender las demandas de todos ellos en conjunto, y no únicamente los intereses de sus propietarios.


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Precisamente en este campo de los intereses, donde se producen una parte importante de los conflictos que hay en toda empresa, es donde tiene su sentido, la incorporación de sistemas alternativos para la gestión de conflictos, como es la mediación.

Supone una transformación

La incorporación de la mediación a la RSE, significa una transformación importante de la cultura de gestión de conflictos, que va a generar múltiples beneficios:

  • En primer lugar una reducción importante de costes, gracias a la  disminución significativa que se producirá en el numero de litigios en curso.
  • La resolución de los conflictos ayudada por la mediación, generará un mayor compromiso de los trabajadores para con los objetivos y la misión de la empresa, estimulando su productividad.
  • La gestión positiva de los conflictos dentro de la empresa, reduce los niveles de absentismo.
  • Las empresas que mejoran su funcionamiento interno, generando un buen clima laboral gracias a los sistemas de resolución de conflictos, mejoran los servicios de asistencia a los clientes

En definitiva mejora la imagen y reputación de una empresa, algo muy valorado actualmente entre las compañías, que buscan inversiones que no pongan en peligro su futuro.


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